FAQ
자주 묻는 질문
가장 많이 받은 질문만 골라 카테고리별로 정리했습니다. 여기에 없는 질문은 dypark@antpeople.co.kr 로 알려 주세요.
시작
- 정말 30초 안에 앱이 만들어지나요?
- P95 기준 30초 이내 목표입니다. AI 응답 시간은 프롬프트 복잡도에 따라 다르지만, Antform 의 캐싱 덕분에 유사 프롬프트는 수 초 안에 완성됩니다.
- 개발 경험이 없어도 되나요?
- 네. 업무 요구사항을 "~하고 싶다" 형태로 말로 설명하면 됩니다. 드래그·코드·설정이 필요하지 않습니다.
- 어떤 도메인에서 접근하나요?
- 기본은 antform.antgo.kr/{우리조직} 입니다. PRO 플랜에서는 crm.mybiz.co.kr 처럼 회사가 보유한 자체 도메인을 연결할 수 있습니다.
- 초대 없이 혼자 써도 되나요?
- 가능합니다. 1인 사업자 · 프리랜서분들이 Starter 플랜으로 업무 양식을 만들어 쓰는 경우가 많습니다.
기능·커스터마이징
- 만들어진 앱을 수정할 수 있나요?
- "이 폼에 전화번호 필드 추가해줘" 처럼 추가 자연어 요청으로 수정할 수 있습니다.
- 엑셀 / CSV 로 내보낼 수 있나요?
- Starter 는 기본 CSV 내보내기, Pro 는 Excel · PDF 고급 양식 내보내기가 포함됩니다.
- 외부 시스템 연동(알림톡·이메일 등)이 가능한가요?
- Pro 플랜에서 카카오 알림톡, 이메일 알림을 지원합니다. Zapier / Make 연동은 Enterprise 단계에서 지원 예정.
- 다국어를 지원하나요?
- 현재는 한국어 전용입니다. 영문 지원은 향후 로드맵에 있습니다.
가격·결제
- 신용카드 없이 시작할 수 있나요?
- 네. Starter 플랜은 회원가입만으로 즉시 사용 가능합니다.
- 업그레이드 시 데이터가 유지되나요?
- 그대로 유지됩니다. 한도와 부가 기능만 열어줍니다.
- 세금계산서를 받을 수 있나요?
- 네. 향후 결제 내역 페이지에서 직접 세금계산서 발행을 요청하실 수 있습니다. 현재는 dypark@antpeople.co.kr 로 요청 주세요.
보안·데이터
- 입력한 데이터가 AI 학습에 쓰이나요?
- 아니요. AI 응답 생성에 사용되는 외부 AI 서비스는 요청·응답을 학습에 사용하지 않습니다. Antform 내부에서도 AI 응답 생성 외 다른 목적으로는 전송하지 않습니다.
- 데이터가 어디에 저장되나요?
- 국내에 가까운 글로벌 클라우드 리전에서 운영합니다. 자세한 구성은 보안·신뢰 페이지를 참고해 주세요.
- 계정을 삭제하면 어떻게 되나요?
- 요청 후 30일 내 모든 개인정보 · 업무 데이터가 완전 삭제됩니다 (PIPA · GDPR 준거).
- 감사 기록은 누가 볼 수 있나요?
- 조직의 OWNER / ADMIN 역할만 관리자 페이지에서 볼 수 있습니다.